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    場(chǎng)景之爭崛起,品牌營(yíng)銷(xiāo)新增量就在這里!

    Foodaily每日食品
    2024.05.15
    食飲消費者需求依托場(chǎng)景激發(fā),場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)成為食飲品牌競爭破局的關(guān)鍵。


    文:Giselle Yin  

    來(lái)源:Foodaily每日食品(ID:foodaily)


    場(chǎng)景,已經(jīng)是品牌高效連接消費者的必選之路了。


    在當下的創(chuàng )新浪潮中,品牌和企業(yè)已不再僅僅局限于關(guān)注新產(chǎn)品研發(fā)本身,也更加注重通過(guò)產(chǎn)品對消費者需求與情感的深入洞察和精準傳遞,而場(chǎng)景是承載這個(gè)價(jià)值的重要介質(zhì)。透過(guò)場(chǎng)景激發(fā)消費者的需求聯(lián)想,更有助于品牌與消費者的溝通、價(jià)值傳遞與信任心智建立。不管是產(chǎn)品定位、產(chǎn)品創(chuàng )新還是營(yíng)銷(xiāo),都離不開(kāi)對場(chǎng)景的洞察和實(shí)踐。


    因此,聚焦年度消費者生活方式變化線(xiàn)索與行業(yè)創(chuàng )新機會(huì )研究觀(guān)察,Foodaily自2018年開(kāi)始,每年都會(huì )獨家發(fā)布年度十大消費場(chǎng)景。隨著(zhù)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方法和營(yíng)銷(xiāo)陣地的快速變換和升級,我們也在不斷迭代年度十大消費場(chǎng)景的內容呈現。


    今年,我們選擇小紅書(shū)成為每日食品年度十大消費場(chǎng)景的獨家戰略合作伙伴。作為年輕人的生活方式社區、食飲趨勢策源地,我們觀(guān)察到city eat、日咖夜酒、多巴胺美食、露營(yíng)盒子、熬夜養生等眾多2023年食飲場(chǎng)景熱詞都是從小紅書(shū)發(fā)生并蔚然成風(fēng),也觀(guān)察到,伴隨著(zhù)場(chǎng)景流量的爆發(fā),越來(lái)越多的品牌關(guān)注到了小紅書(shū)的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,在場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)上投入更多的精力,摸索高效觸達用戶(hù)的確定性方法。


    5月9日-11日,于上海國家會(huì )展中心舉辦的Foodaily FBIC2024全球食品飲料創(chuàng )新大會(huì )上,Foodaily小紅書(shū)攜手解讀、詮釋年度消費場(chǎng)景。接下來(lái),本文就將分享,年度值得關(guān)注的食飲潛力趨勢場(chǎng)景是什么?這些場(chǎng)景透露了哪些消費需求和創(chuàng )新機會(huì )?品牌該如何發(fā)現這些趨勢場(chǎng)景的新生意價(jià)值?


    01

    每日食品年度十大消費場(chǎng)景,

    揭露了哪些食品飲料創(chuàng )新趨勢?


    一切創(chuàng )新的變化源自于人,消費者是非常多面的,不同時(shí)間、空間、情緒、情感的改變帶來(lái)的需求變化,就是品類(lèi)裂變的機會(huì )來(lái)源。


    以調味品舉例,帶娃媽媽在家做飯、單身青年一人食、朋友聚餐、戶(hù)外野餐,不同人群情境下對于做飯的感受和痛點(diǎn)天差地別,由此產(chǎn)生的對于調味品的需求和購買(mǎi)動(dòng)機是不一樣的,這也將誕生不同的品類(lèi)創(chuàng )新機會(huì )。


    而消費場(chǎng)景代表特定時(shí)間、空間下人的關(guān)系、行為、情緒情感的集合,打破品類(lèi)思維慣性,通過(guò)發(fā)現、創(chuàng )造、搶位新的消費場(chǎng)景,喚醒消費者需求,是形成品牌增量的有效路徑。


    因此年度食品飲料消費場(chǎng)景的研究我們圍繞人的家庭、情緒、社交、健康四個(gè)維度展開(kāi)十個(gè)熱門(mén)消費場(chǎng)景的需求及品類(lèi)機會(huì )洞察。


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    在今年的消費場(chǎng)景中,我們有幾個(gè)核心洞察:


    1、人群結構變化疊加需求分級,帶來(lái)新的增量場(chǎng)景,超過(guò)2億的新中產(chǎn)、1.34億未婚人群、2.17億老年人群,這些消費主力人群對更好生活的持續追求、情緒情感的需要以及日常飲食品類(lèi)的健康剛需升級,會(huì )帶來(lái)諸如品類(lèi)健康預制調理食品、兒童食品、冷凍方便速食、老年人群膳食等品類(lèi)的大量新機會(huì )。


    如在小紅書(shū)上,新中產(chǎn)人群相關(guān)的搜索關(guān)鍵詞“山姆快手早餐”增漲237%、獨居人群相關(guān)的“速食推薦”增長(cháng)135%、銀發(fā)族相關(guān)的“送長(cháng)輩的實(shí)用禮物”增長(cháng)177%,這些搜索增長(cháng)趨勢都反應了不同人群場(chǎng)景上升的需求。


    2、食品飲料的消費場(chǎng)景從功能、強目的需求向情緒、體驗需求演進(jìn),年輕消費者面臨職場(chǎng)、生活的高壓,想方設法的通過(guò)各種方式療愈自己,食品飲料是情緒抒發(fā)的絕佳搭子,我們認為年輕人情緒宣泄的需求會(huì )在職場(chǎng)反倦充電、發(fā)瘋治愈、戶(hù)外野趣等新消費場(chǎng)景體現,催生茶/咖啡等能量型食品飲料、情緒型食品飲料以及戶(hù)外氛圍感食品飲料等品類(lèi)的關(guān)注。


    如增長(cháng)高達6114%的“露營(yíng)美食清單”,以及“職場(chǎng)打工人續命神器”“犯困怎么提神“等小紅書(shū)搜索關(guān)鍵詞,和#吃了甜食會(huì )開(kāi)心等小紅書(shū)上的話(huà)題,都可以看到戶(hù)外、打工人職場(chǎng)充能、情緒發(fā)泄&情緒舒緩等場(chǎng)景下增長(cháng)的品類(lèi)需求。


    3、社交關(guān)系的變化帶來(lái)新的食飲場(chǎng)景需求,當代人在構建新的過(guò)節體系,體驗型社交消費受到關(guān)注,聚會(huì )型食品飲料、主題定制型食品飲料會(huì )逐漸成為趨勢,如在小紅書(shū),”看球賽必備美食“搜索關(guān)鍵詞增長(cháng)735%。此外,傳統的送禮文化伴隨著(zhù)更多年輕人成為主力人群,在人際交往、情感表達方面更加日?;?,而食品飲料是表達日常新意的重要載體,一些具備新奇特、健康感、文化認同感的品類(lèi),如烘焙點(diǎn)心、土特產(chǎn)等,成為新興送禮品類(lèi)。


    4、不確定的大環(huán)境,健康成為各年齡層最確定的指標。我們觀(guān)察到當下消費者在健康生活方式的演繹上,呈現出兩種消費場(chǎng)景,一種是輕食慢養,就是把健康飲食觀(guān)念滲透日常,小紅書(shū)上“輕食” ”酸奶碗” “減脂主食” “食療養生” “養生茶”等關(guān)鍵詞均呈現搜索上漲趨勢;另一種是嚴肅營(yíng)養,以功效性、科學(xué)性為主導,口服營(yíng)養在更多健康領(lǐng)域被關(guān)注,比如女性生理健康、頭發(fā)等。



    02

    食品飲料場(chǎng)景化趨勢成風(fēng),

    場(chǎng)景成為品牌與用戶(hù)建立信任的最佳介質(zhì)


    不僅是品類(lèi)創(chuàng )新機會(huì )的新視角,場(chǎng)景同樣也是品牌營(yíng)銷(xiāo)的新陣地。


    在多年的行業(yè)觀(guān)察中,Foodaily也能看到,許多品牌的產(chǎn)品足夠優(yōu)質(zhì),功能足以滿(mǎn)足目標人群的需求,卻常常面臨產(chǎn)品與用戶(hù)之間的鏈接若即若離的痛點(diǎn),找到一個(gè)強力的、有辨識度的鏈接點(diǎn)實(shí)現占位,是產(chǎn)品、品牌破圈的關(guān)鍵。


    對品牌來(lái)說(shuō),面對鏈接點(diǎn)缺失的困境時(shí),往往可以將場(chǎng)景作為定位點(diǎn),推動(dòng)心智打造和品類(lèi)占位,進(jìn)而增強用戶(hù)粘性和復購意愿。


    Foodaily創(chuàng )始人曾新在演講中提到,對于品牌來(lái)說(shuō),不僅需要基于消費場(chǎng)景去發(fā)現需求和創(chuàng )新產(chǎn)品,更應該在消費場(chǎng)景基礎上構建信任場(chǎng)景去強化消費者和產(chǎn)品價(jià)值之間的認同紐帶,只有在消費者心中建立某種心智,才更容易被記住,獲得“優(yōu)先購買(mǎi)權”。


    各個(gè)品類(lèi)也經(jīng)常能看到利用場(chǎng)景營(yíng)造占位的品牌行為,如“卡士餐后一小時(shí)”“每日堅果”“RIO微醺時(shí)刻”“科羅娜的落日沙灘”等。


    實(shí)際上,在消費端也確實(shí)能看到,隨著(zhù)社媒平臺的滲透,用戶(hù)種草的習慣發(fā)生了變化,越來(lái)越多的消費者在透過(guò)“場(chǎng)景”完成種草到下單的過(guò)程,如“減脂期的一日三餐是什么”、“一個(gè)人的三餐食譜是什么”、“下午茶吃什么甜點(diǎn)”“早八人的便捷早餐”等小紅書(shū)高熱度話(huà)題,背后正是用戶(hù)細分場(chǎng)景需求具體且真實(shí)的表達,對品牌來(lái)說(shuō),這些場(chǎng)景也創(chuàng )造了品牌和消費者對話(huà)的機會(huì )。


    正如小紅書(shū)商業(yè)快消行業(yè)群總經(jīng)理米歐分享,食飲消費者正呈現“場(chǎng)景化”特征,其需求逐步轉變?yōu)橛善奉?lèi)激發(fā)變?yōu)椤皥?chǎng)景激發(fā)”。


    在小紅書(shū)上發(fā)展非??焖俚钠奉?lèi),都是和特殊的場(chǎng)景和情緒價(jià)值直接相關(guān),如“不臟手的薯片”、“解壓甜食”等,這種場(chǎng)景化定位直接點(diǎn)明了和現代年輕人溝通的核心利益點(diǎn),更容易被大家關(guān)注。


    小紅書(shū)商業(yè)快消行業(yè)群總經(jīng)理 米歐


    以上線(xiàn)索都指向,隨著(zhù)用戶(hù)的消費動(dòng)因轉變,食飲行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰役不再僅僅是品類(lèi)之爭,而是場(chǎng)景之爭,場(chǎng)景不僅是消費需求的全維度展現,更承載了產(chǎn)品/品牌的信任價(jià)值,能更好的推動(dòng)產(chǎn)品和消費者的連接轉化。


    而小紅書(shū)這樣的獨特社區內容場(chǎng)域,聚集了1.8億愛(ài)美食、愛(ài)分享、愛(ài)追隨趨勢和創(chuàng )造趨勢的食飲用戶(hù),大量用戶(hù)基于真實(shí)體驗自發(fā)分享的內容,以及在用戶(hù)和內容的共同傳播推動(dòng)下產(chǎn)生的食飲行業(yè)新趨勢靈感,不僅幫助品牌發(fā)現更多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)新契機,同時(shí)作為眾多年輕食飲用戶(hù)青睞的“美食靈感指南”,徒步、下午茶、夜宵、聚餐等新食飲場(chǎng)景與零食、甜品、速食、調料等越來(lái)越多品類(lèi)相互碰撞,激發(fā)美好生活聯(lián)想,促成消費需求增量。


    越來(lái)越多食飲品牌選擇加速布局小紅書(shū),借助熱點(diǎn)趨勢場(chǎng)景實(shí)現新品上市、成長(cháng)拉新、成熟煥活等品牌各階段成長(cháng)。那么問(wèn)題來(lái)了,作為熱點(diǎn)場(chǎng)景趨勢策源地,品牌應該如何從小紅書(shū)找到場(chǎng)景新突破,尋找新增量?


    03

    小紅書(shū)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)方法論:

    如何利用場(chǎng)景高效種草?


    在5月11日的Foodaily FBIC2014品牌營(yíng)銷(xiāo)分論壇上,小紅書(shū)商業(yè)化食品飲料行業(yè)策劃運營(yíng)負責人貝曦分享了小紅書(shū)的品牌場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)思路:“洞悉紅場(chǎng)景、定位新人群、成就紅單品。只要找到合適的趨勢場(chǎng)景和定位的新人群,就能打爆單品?!?/p>


    貝曦指出,品牌的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)不應局限在單一、固定的場(chǎng)景中,而是需要在場(chǎng)景的不斷重構和創(chuàng )新中找到與消費者之間雙向奔赴的組合方式,從而進(jìn)發(fā)多元的營(yíng)銷(xiāo)靈感,賦能從單品到品牌的全鏈經(jīng)營(yíng)。


    例如,在去年小紅書(shū)和雀巢的合作中,雙方將即飲咖啡和大熱的戶(hù)外場(chǎng)景做了關(guān)聯(lián),共創(chuàng )了“越進(jìn)山野”的場(chǎng)景。即飲咖啡跳出傳統的打工人提神續航場(chǎng)景,在登山、徒步、騎行的人群中扮演起“精神氧泵”的角色,使品牌得以在新人群、新場(chǎng)景中破圈,也實(shí)現了即飲咖啡的場(chǎng)景煥新和占位。



    具體來(lái)看,在小紅書(shū),品牌場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)有兩種模式。


    第一種是對傳統場(chǎng)景進(jìn)行重構。傳統消費場(chǎng)景下的競爭十分擁擠,但當傳統場(chǎng)景和新的賽道、人群、節點(diǎn)做結合,找到場(chǎng)景與品類(lèi)、與消費者需求的獨特碰撞點(diǎn),就能讓品牌以新的溝通方式從傳統場(chǎng)景中突圍。


    如Manner離職箱就是小紅書(shū)和品牌基于傳統場(chǎng)景重構的合作案例。去年,現制咖啡賽道的極度內卷有目共睹,在打工人早晨、下午喝咖啡提神的常規場(chǎng)景之外,Manner和小紅書(shū)還發(fā)現,很多打工人會(huì )在離職的時(shí)候請同事喝咖啡,于是雙方共創(chuàng )了一個(gè)高顏值的“離職箱”,火遍小紅書(shū)。通過(guò)切中日常生活中的離職賽道,Manner重構了打工人咖啡新場(chǎng)景,最終得以突圍破圈。



    第二種是對原生場(chǎng)景進(jìn)行創(chuàng )新。小紅書(shū)提出,原生內容場(chǎng)景伴隨趨勢而生,自帶天然熱度屬性。對原生場(chǎng)景進(jìn)行創(chuàng )新,找到場(chǎng)景與品類(lèi)結合的新方式,能讓品牌借勢原生內容熱度,更高效地實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的。


    而通過(guò)靈犀平臺分析小紅書(shū)用戶(hù)生產(chǎn)的大量原生內容,可以從中挖掘出許多熱點(diǎn)場(chǎng)景,以及場(chǎng)景中的底層情緒,助力新場(chǎng)景的構建。在現場(chǎng),貝曦也分享了小紅書(shū)基于去年以及今年第一季度的數據梳理的第一期六大紅場(chǎng)景,分別是“新感官宇宙”、“戶(hù)外大出逃”、“我的comfood”、“嘴巴007”、“錯次要等年”和“來(lái)場(chǎng)卡飯局”。這六大場(chǎng)景在小紅書(shū)上具有非常高的話(huà)題討論度,構成了食飲品牌可快速破局切入的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。


    如新感官宇宙這一場(chǎng)景提到,除了酸甜苦辣咸這傳統五感,視聽(tīng)嗅味觸的感官刺激,年輕人在吃上也追求松弛感、自由感、氛圍感等新五感體驗,像在麻將館吃飯、點(diǎn)著(zhù)香薰蠟燭吃泡面等松弛的、氛圍感十足的、有感官特色的食飲體驗,是年輕人喜歡的,也是品牌可以嘗試的感官場(chǎng)景。


    戶(hù)外也是去年大火的場(chǎng)景,從數據上來(lái)看,今年熱度也依然在延續。在空間上,戶(hù)外范圍呈擴大趨勢,不僅指遠方的山,也可以指家旁邊的公園草坪,整體體現了“短逃離”的概念。在“短逃離”的戶(hù)外時(shí)間里,一瓶水、一款零食都可能打動(dòng)消費者,品牌可以通過(guò)打造和戶(hù)外場(chǎng)景強關(guān)聯(lián)的心智單品,找到和消費者溝通的突破點(diǎn)。


    小紅書(shū)商業(yè)食飲行業(yè)策劃運營(yíng)負責人 貝曦


    貝曦表示,小紅書(shū)希望幫助食飲行業(yè)找到能夠打動(dòng)人心的場(chǎng)景,由此給品牌創(chuàng )造好的用戶(hù)溝通方向和內容運營(yíng)方向,助力場(chǎng)景運用和單品關(guān)聯(lián)心智的打造。通過(guò)對場(chǎng)景、趨勢的觀(guān)察,找到場(chǎng)景重構的機會(huì ),也幫食飲行業(yè)找到產(chǎn)品創(chuàng )新、爆品打造的立足點(diǎn)。


    04

    小結


    面對諸多不確定性,行業(yè)應該從哪里尋找增長(cháng)新解法?不管是從短期增長(cháng)還是長(cháng)期發(fā)展來(lái)看,行業(yè)最終都應重回人的本質(zhì),從人的需求變化中找尋創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)解法,這也是食品行業(yè)應該持續關(guān)注、研究消費場(chǎng)景的原因。


    透過(guò)小紅書(shū)和品牌的深度合作案例也可以看到,利用場(chǎng)景的突破,打開(kāi)品類(lèi)種草天花板,是一種有效的、可落地的方法。未來(lái),希望看到更多品牌能在小紅書(shū)這一食飲營(yíng)銷(xiāo)陣地上,用好場(chǎng)景靈感破圈,找到產(chǎn)品增量,獲得生意增長(cháng)。


    小紅書(shū)也表示,希望在用戶(hù)需求、趨勢和場(chǎng)景的機會(huì )中,與更多品牌一起創(chuàng )造更多的營(yíng)銷(xiāo)案例,幫助好的產(chǎn)品、品牌生長(cháng)起來(lái),助力食飲行業(yè)蓬勃發(fā)展。   

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