

文:王動(dòng)
來(lái)源:鳳凰生活報告(ID:PhoenixLifestyleRpt)
作為一個(gè)住在盒區房的人(前情提要),小王最近在和盒馬分手。去年他們就停止了會(huì )員的續費,號稱(chēng)要轉型折扣店;今年又把運費門(mén)檻調高到了99元,擺明了讓人到線(xiàn)下消費。
前幾天盒馬App甚至恢復會(huì )員制,還將包郵門(mén)檻回調到49元。
作為一個(gè)愛(ài)逛超市的人,找到一家理想的超市,作為下一階段生活的支點(diǎn),就成了小王的頭號問(wèn)題。
盒馬前途未卜,山姆分量太大,傳統賣(mài)場(chǎng)讓人提不起興趣。一家理想的超市,就像水溫正合適的花灑一樣難找。
或許是聽(tīng)到了小王的心聲,小王的手機開(kāi)始不斷給他推送一家從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的超市:

很難有一個(gè)超市,像奧樂(lè )齊一樣,讓人覺(jué)得它又便宜又貴,又高級又廉價(jià),又洋氣又本土,又花哨又樸實(shí)。
奧樂(lè )齊最特別的地方,是把超市做出了十元店的水平。

貨架上的價(jià)格,卻又透露出貧窮劃算的氣質(zhì)。
統一包裝的自營(yíng)商品擺在一起,能夠治愈強迫癥。電子價(jià)簽上的數字,是一連串的9.9:
最具中產(chǎn)氣質(zhì)的飲料純果汁,在這里幾乎賣(mài)出了碳酸飲料的價(jià)格:

你以為9.9是牛奶的極限,奧樂(lè )齊告訴你,還可以再降一點(diǎn):
8.6元只是給你的入門(mén)震撼,無(wú)論是以高端著(zhù)稱(chēng)的娟姍牛奶,還是半懂不懂的A2β鮮牛奶,通通不到20元:
作為夏日消耗大戶(hù),1升的拉罐鮮啤在奧樂(lè )齊只要7.8,令大綠棒子毫無(wú)性?xún)r(jià)比:
12瓶裝的礦泉水只要8.9,一瓶不到1塊錢(qián)。
洗發(fā)水動(dòng)輒三四十一瓶的時(shí)代,看到9.9一斤量大管飽的奧樂(lè )齊,你甚至會(huì )疑心是否價(jià)格標錯了:
“這么便宜,搞得我不敢拿了?!?/section>
錯的不是奧樂(lè )齊。你永遠無(wú)法知道,自己到底為鋪天蓋地的廣告和“很黑、很亮、很柔”的特技頭發(fā)支付了多少溢價(jià)。從SK-Ⅱ到海藍之謎,美妝堪稱(chēng)日用消費品中水最深的區域。在某些時(shí)候,甚至可以賣(mài)出貴過(guò)黃金的價(jià)格。
在奧樂(lè )齊,你不需要對著(zhù)價(jià)簽反思自己是否足夠努力,因為12.9的面霜和潤膚乳肯定不會(huì )PUA你。
電子支付讓人喪失對消費的實(shí)感,但當100塊轉化為具象的商品,奧樂(lè )齊還是能給人一點(diǎn)小小的震撼:

被稱(chēng)為“窮人山姆”,奧樂(lè )齊靠的也不只是廉價(jià)而已。每家對標山姆的超市都有瑞士卷,奧樂(lè )齊的版本一盒四個(gè)只賣(mài)11.9,經(jīng)濟適用,一個(gè)人嘗鮮也沒(méi)壓力。相比之下山姆的兩斤半大包裝雖然豪橫,但沒(méi)有半打人,基本上是吃不動(dòng)。
為了適應上海戶(hù)均2.3人的迷你家庭結構,奧樂(lè )齊1.5升的鮮牛奶調整為950ml,8.6元的單價(jià)足夠便宜,又避免了浪費之虞。
除了窮鬼樂(lè )園,奧樂(lè )齊的另一個(gè)定位是中產(chǎn)食堂。奇亞籽、花椰菜和鷹嘴豆的組合,比白人飯更白人飯;所有食物的標簽標明熱量表和三大營(yíng)養元素,減脂人狂喜。
如果你嫌棄這有點(diǎn)飯縮力,39.9的迷迭香烤全雞和12.9的披薩,應該可以在碳水和蛋白質(zhì)方面滿(mǎn)足你。
如果再來(lái)點(diǎn)肉丸子,奧樂(lè )齊恐怕可以平替宜家了。2024年自媒體都最?lèi)?ài)用同一個(gè)標題:月薪3萬(wàn)(5/7/10萬(wàn))的中產(chǎn),買(mǎi)不起××……
雖然小王距離月薪三萬(wàn)還有遙遠的距離,但是“買(mǎi)不起”的困擾,卻平等地光顧每一個(gè)人。消費升級的故事過(guò)去了,奧樂(lè )齊站了起來(lái)。02
不裝了,攤牌
雖然奧樂(lè )齊在上海已經(jīng)算得上“窮鬼樂(lè )園”,但跟它的老家德國相比,還是小資多了。
在德國,奧樂(lè )齊是正兒八經(jīng)的窮人超市,不加引號的那種。所以,德區留子回國后見(jiàn)到國內的奧樂(lè )齊,往往都會(huì )被中國奧樂(lè )齊的“高端”震一下子。
便宜,是這家超市寫(xiě)進(jìn)名字里的基因。奧樂(lè )齊(Aldi)就是德語(yǔ)中“阿爾布萊希特”(Albrecht)和“折扣”(Diskont)的縮寫(xiě),意即“阿爾布萊希特家族經(jīng)營(yíng)的廉價(jià)折扣超市”。
這個(gè)看起來(lái)很洋氣的名字,細究起來(lái)不過(guò)是德國版的“張小泉剪刀”或者“費大廚辣椒炒肉”。國外媒體曾經(jīng)對市面上的超市做了一個(gè)調研,結果顯示奧樂(lè )齊綜合評分位列所有超市前三,但在“購物環(huán)境”一項上直接排名倒數。
你說(shuō)服務(wù)?這里沒(méi)有什么服務(wù)。
這里沒(méi)有導購,因為店員根本顧不上搭理你,他們需要上貨、理貨、清潔、收銀,一個(gè)人當三四個(gè)人用。
為了省錢(qián),奧樂(lè )齊連回收購物車(chē)的員工都沒(méi)有,用他們家的購物車(chē)需要交押金,買(mǎi)完?yáng)|西自己來(lái)退購物車(chē),才能拿回你的押金……
為了提高效率,店員上貨甚至連包裝都不拆,直接把箱子端到貨架上完事。

這里沒(méi)有琳瑯滿(mǎn)目,絕大多數商品都是“白牌”——也就是奧樂(lè )齊自家的產(chǎn)品。
山姆、Costco這樣的會(huì )員超市,自有品牌的占比一般在30%左右,但奧樂(lè )齊是90%。
在奧樂(lè )齊,商品秉持夠用就好的原則,基本的品類(lèi)都有,但每種品類(lèi)只有一兩個(gè)選擇。
因為精準控制著(zhù)SKU,他們挑選的是性?xún)r(jià)比最高的品類(lèi),也降低了自己的成本。
如今奧樂(lè )齊在全世界有一萬(wàn)多家門(mén)店,每到一個(gè)地方,基本都會(huì )以“價(jià)格屠夫”的姿態(tài),給當地超市好好上一課。
早在2017年初,奧樂(lè )齊就通過(guò)天貓海外旗艦店的形式,進(jìn)入了中國市場(chǎng)。賣(mài)的主要是澳洲、德國進(jìn)口商品;
不過(guò),他們剛剛進(jìn)入中國的時(shí)候,最初的目標卻是放棄低價(jià)路線(xiàn),另起爐灶、做服務(wù)中產(chǎn)的精品超市。
不過(guò),奧樂(lè )齊剛邁開(kāi)步子,就遇到了疫情問(wèn)題,放慢了擴張的腳步。
三年之期一到,零售市場(chǎng)早已是換了人間。消費升級的故事越來(lái)越不吃香,權衡利弊之后,奧樂(lè )齊扭頭回到了自己熟悉的低價(jià)折扣賽道。去年10月,奧樂(lè )齊開(kāi)始大力打造自營(yíng)的“超值”系列產(chǎn)品,前面提到的8.6的鮮牛奶、9.9的潔面乳,都是這一時(shí)期的手筆。

現在,新零售模式?jīng)_擊之下,昂貴的土地價(jià)格、線(xiàn)上網(wǎng)購的沖擊,商超品牌們都在尋求新的求生之路。和沃爾瑪類(lèi)似,奧樂(lè )齊輻射市中心的人口密集區域,提供著(zhù)便利的購物體驗;和Costco類(lèi)似,奧樂(lè )齊采取同樣的低SKU策略,細密地控制著(zhù)成本。于是19-22年一共開(kāi)了30多家店的奧樂(lè )齊,去年一年擴張到了50多家。“自從拋棄中產(chǎn)之后,我的人生好過(guò)多了?!?/section>03
上海中產(chǎn),需要自己的精神免稅店
眾所周知,上海是一座以精致著(zhù)稱(chēng)的城市,連匯率都和其他地方不一樣,人稱(chēng)“滬幣”。
以它強悍的購買(mǎi)力,約等于3單位人民幣,或者9單位東北幣。

在上海,4個(gè)指甲蓋大小的網(wǎng)紅可頌,售價(jià)20元;
農場(chǎng)直送的有機生菜,做成沙拉188一份——不含服務(wù)費:
像米蘭和巴黎一樣,坐在馬路牙子上吃漢堡,是上海獨有的“松弛感”,但精致的妝容和角度,總透露出一絲刻意的味道。
上??赡苁亲盍餍衏itywalk的城市,其他city只是walk而已,上海已經(jīng)next level:驗資。
這可能就是奧樂(lè )齊會(huì )把第一家店開(kāi)在這里的原因——“新零售”的代表企業(yè)盒馬,以及開(kāi)市客和山姆會(huì )員店,都誕生在這里。
2017年馬云快閃到上海的第一家盒馬鮮生,舉著(zhù)進(jìn)口帝王蟹留影,成為了當時(shí)新零售意氣風(fēng)發(fā)的象征。
七年后的今天,盒馬店里的主力已經(jīng)變成單價(jià)二三十元的小龍蝦和白對蝦。
即使是月薪三萬(wàn)的新中產(chǎn),住著(zhù)單價(jià)六萬(wàn)的房子,也不會(huì )天天吃1400塊的帝王蟹。
相反,月入3/5/10萬(wàn)買(mǎi)不起××成了日?,F象,英文管這個(gè)叫:“中產(chǎn)貧困”。讓·鮑德里亞說(shuō),消費社會(huì )里人們消費的不僅是商品的物質(zhì)價(jià)值,更是商品所代表的符號和意義。為符號和意義支付的額外溢價(jià),是作為中產(chǎn)階級的精神稅負。
上個(gè)世紀末,奧樂(lè )齊和Lidl這樣的折扣超市登陸英國的時(shí)候 ,英國本土的超市都沒(méi)把它們當對手。大家都認為,英國消費者的主力是追求品質(zhì)的中產(chǎn)階級,光靠便宜是沒(méi)有用的。

關(guān)于中產(chǎn)階級,馮小剛的《大腕》里有一段經(jīng)典描述,就是“只買(mǎi)貴的,不買(mǎi)對的”。委婉點(diǎn)說(shuō),就是中產(chǎn)階級不在乎價(jià)格,只在乎品質(zhì)。
2008年,硬著(zhù)頭皮走進(jìn)折扣店的中產(chǎn)們發(fā)現,有機蔬菜、高蛋白牛奶和NFC果汁,本身并沒(méi)有那么貴,貴的是用來(lái)包裝它們的那些東西。所謂的北京折疊未必是“你在逛SKP,我在逛奧樂(lè )齊”。因為即使是逛SKP的人,也會(huì )需要奧樂(lè )齊。中產(chǎn)超市和窮鬼樂(lè )園,不過(guò)是一體兩面。