盡管外部環(huán)境充滿(mǎn)挑戰，星巴克中國在第一季度憑借持續的產(chǎn)品創(chuàng )新、全渠道戰略，以及伙伴們的不懈努力，實(shí)現了不俗的增長(cháng)，繼續保持在中國高端咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)導地位。

本季度各項數據保持增長(cháng)，業(yè)務(wù)持續向好。

??第一季度實(shí)現7.35億美元凈收入，同比增長(cháng)20%（去除匯率變動(dòng)影響）。

??第一季度同店銷(xiāo)售額增長(cháng)10%，同店交易量增長(cháng)21%。

?第一季度凈新增門(mén)店169家，新進(jìn)入28個(gè)縣級市場(chǎng)，門(mén)店總數達6975家。

?今年是星巴克進(jìn)入中國市場(chǎng)25周年。目前，星巴克在中國內地市場(chǎng)的店數已突破7000家。

??數字業(yè)務(wù)（專(zhuān)星送和啡快）持續增長(cháng)，占比達到52%，創(chuàng )下歷史新高，較上季度增長(cháng)4%。金星會(huì )員消費頻率較上季度增長(cháng)近10%。會(huì )員銷(xiāo)售占比增至73% 。

·?星巴克中國在新產(chǎn)品研發(fā)上持續發(fā)力，第一季度共推出12款全新的咖啡飲料，包括廣受歡迎的濃小杯系列和紅杯節日特飲系列。

·?第一季度，門(mén)店全職伙伴的保留率創(chuàng )下歷史新高。同時(shí)，星巴克中國被領(lǐng)先的人力資源咨詢(xún)公司怡安評為“2023最佳ESG雇主”。

星巴克CEO納斯瀚表示：“星巴克中國的發(fā)展正呈現出強勁勢能。星巴克的目標是成為高端咖啡市場(chǎng)的首選品牌，我們對在中國市場(chǎng)的長(cháng)期發(fā)展充滿(mǎn)信心。我們通過(guò)核心門(mén)店和臻選門(mén)店積累的品牌資產(chǎn)首屈一指。根據最新的品牌健康度追蹤調查，星巴克仍是包括Z世代在內的消費者在非家享咖啡場(chǎng)景的首選品牌。星巴克在品牌親和力方面繼續領(lǐng)先，并擁有最高的品牌知名度、熟悉度和購買(mǎi)意愿。我們通過(guò)優(yōu)秀的門(mén)店伙伴（員工），創(chuàng )造了非常強大的顧客聯(lián)結和行業(yè)中最高的伙伴保留率。我們提供全球和本地相關(guān)且獨特的產(chǎn)品創(chuàng )新。作為門(mén)店銷(xiāo)售的主力人群，我們的會(huì )員正更頻繁地消費，會(huì )員計劃也在不斷發(fā)展。通過(guò)星巴克獨特的門(mén)店組合和數字化渠道，我們正在為顧客提供高品質(zhì)的實(shí)體和數字化體驗。

我們的中國戰略有三個(gè)關(guān)鍵要素：

1.?本土化的咖啡產(chǎn)品與顧客體驗創(chuàng )新：我們正在提供更多具有本地相關(guān)性的咖啡產(chǎn)品創(chuàng )新。通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖和相關(guān)方合作，增加社交媒體互動(dòng)，繼而提升產(chǎn)品認知和顧客的消費頻次。

2.?持續的技術(shù)及數字化投入：我們在科技方面進(jìn)行重磅投資，持續提高全渠道能力，賦能我們在新消費場(chǎng)景中服務(wù)更多顧客。相關(guān)技術(shù)投入還為門(mén)店創(chuàng )造了更加數字化的營(yíng)運環(huán)境，提高了工作效率，和伙伴（員工）的工作體驗，進(jìn)而加強我們在新店和既有門(mén)店的業(yè)務(wù)表現。

3.?開(kāi)拓更多空白市場(chǎng)：我們正在加快市場(chǎng)下沉的步伐，將門(mén)店開(kāi)到中國更多新的縣城。我們在縣級市場(chǎng)的新店表現強勁。

星巴克繼續看好中國咖啡市場(chǎng)的巨大潛力，并將踐行扎根中國市場(chǎng)的承諾，持續投資。今年是星巴克進(jìn)入中國市場(chǎng)25周年。目前，星巴克在中國內地市場(chǎng)的店數已突破7000家，打造了穩健的中國業(yè)務(wù)架構，并有望在2025年實(shí)現開(kāi)出9000家門(mén)店的發(fā)展目標。我們對繼續成為中國高端咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)導者充滿(mǎn)信心?！?/p>

星巴克中國董事長(cháng)和CEO王靜瑛表示：“中國市場(chǎng)的長(cháng)期機遇顯而易見(jiàn)，既包括提高對現有城市的滲透率，也包括進(jìn)入新的縣級市場(chǎng)。截至第一季度，在中國近3000個(gè)縣級以上城市中，我們只進(jìn)入了857個(gè)。星巴克的新店繼續提供一流的門(mén)店盈利能力和投資回報。在過(guò)去幾年中，我們在縣級市場(chǎng)的新店盈利能力也一直優(yōu)于一線(xiàn)城市。因此，我們將繼續加快下沉，進(jìn)駐更多縣級市場(chǎng)。星巴克無(wú)意參與價(jià)格戰。

我們專(zhuān)注于實(shí)現高質(zhì)量、可盈利、可持續的增長(cháng)。從25年前星巴克在中國開(kāi)創(chuàng )了高端咖啡體驗開(kāi)始，我們的目標始終是在這一市場(chǎng)做到最好和第一。我們將繼續專(zhuān)注于高品質(zhì)的咖啡和人文聯(lián)結，為顧客帶來(lái)高端的咖啡體驗?！?/p>