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    年輕人消費圖鑒@2023/24:“摳摳搜搜”地花了很多錢(qián)

    潮汐商業(yè)評論
    2024.01.13
    屬于新年輕一代的獨特消費觀(guān)正在形成。

    文:Camille

    來(lái)源:潮汐商業(yè)評論(ID:daily-case)


    “去年明明一直很節儉,怎么一算下反而比往年花得還要多?” Julie一邊看著(zhù)自己的年度消費賬單,一邊疑惑道。


    事實(shí)上,有這種疑惑的人并非Julie一人。據DT商業(yè)觀(guān)察發(fā)布的《2023青年消費調研》顯示,去年大概有3成人的年收入有所上漲,但有近6成人都比去年花得更多了。


    如果總結2023年的大眾消費關(guān)鍵詞,那一定是更加“理性”。從年輕人“商場(chǎng)只逛B1、B2”“集體涌入2元面包店”“折扣店成快樂(lè )老家”等話(huà)題頻登熱搜,到年輕人“主打反向消費,比得就是誰(shuí)花得更少”等精打細算的消費行為,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向這個(gè)世界展現,他們捂好了自己的錢(qián)包,誰(shuí)也別想多花他們一分錢(qián)。


    也正是伴隨著(zhù)這樣的消費情境,圍繞“價(jià)格”開(kāi)展的一系列商業(yè)行動(dòng)則貫穿消費市場(chǎng)整年。從2023年初各類(lèi)折扣店開(kāi)始遍地開(kāi)花、上半年打響且2024依舊持續的咖啡“價(jià)格戰”,到“最低價(jià)”的電商雙十一,再到盒馬、永輝等線(xiàn)下零售企業(yè)的全面“折扣化”,無(wú)一不是商家們正在用力迎合著(zhù)2023年輕人的消費喜好。


    只是,當消費者都在朝著(zhù)同一個(gè)“省錢(qián)”目標前進(jìn)時(shí),錢(qián)怎么反而花得更多了?

    01

    2023,為年輕人“省錢(qián)”打響的「零售風(fēng)暴」

     
    2023是人們徹底回歸線(xiàn)下的第一年,與過(guò)往回歸的“沖動(dòng)消費”不同,這一年,年輕人的消費開(kāi)始“謹慎理性”起來(lái)。據艾瑞咨詢(xún)《2023年中國消費者洞察白皮書(shū)》顯示,“精細化”成為2023年的消費關(guān)鍵詞,超過(guò)92%的消費者表示,自己需要更精細地規劃或減少消費。


    年輕人們不再愿意為廣告宣傳、品牌光環(huán)等“虛有”屬性買(mǎi)單,而是回歸于產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值,選擇更加具有“性?xún)r(jià)比”的商品。在品質(zhì)與價(jià)格之間,年輕人“既要也要”。


    也正是這樣的消費轉變,從年初到年尾,一場(chǎng)圍繞“低價(jià)”的風(fēng)暴也襲卷了零售業(yè)。



    說(shuō)起去年的大熱賽道,那一定非“折扣店”莫屬。從遍布街頭的零食折扣店,到深入社區的折扣超市,再到線(xiàn)下商超們的折扣化變革等,“折扣”一詞席卷線(xiàn)下零售業(yè),也意味著(zhù)一個(gè)零售新時(shí)代正緩緩開(kāi)啟。


    而如今的“折扣業(yè)態(tài)”,多以保證品質(zhì)為基礎,通過(guò)優(yōu)化供應鏈、發(fā)展自有品牌等方式降低成本,從而為商品提供降價(jià)空間?!捌焚|(zhì)不變,價(jià)格降低”這種高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品恰恰滿(mǎn)足了這屆精打細算年輕人的“既要也要”,從零食、日用品到洗化、服飾,折扣店無(wú)疑成了他們日常選購的“快樂(lè )老家”。


    有數據顯示,折扣店將是未來(lái)十年發(fā)展最快的業(yè)態(tài),其復合增長(cháng)率為5.6%,遠遠高于大賣(mài)場(chǎng)的2.5%,甚至高于便利店的5.5%;受到年輕人的熱捧,國內奧特萊斯也進(jìn)入了高光時(shí)刻,2023年奧萊全國銷(xiāo)售額超1300億元,半年就完成去年全年62%的業(yè)績(jì)。中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì )《2022-2023中國奧特萊斯行業(yè)白皮書(shū)》顯示,2022年中國奧特萊斯業(yè)銷(xiāo)售增速8%,高于其他零售業(yè);據零售業(yè)內專(zhuān)家測算,目前零食折扣店行業(yè)總體規模在10-15萬(wàn)家,未來(lái)還有5-10倍的增長(cháng)空間。


    年輕人“理性消費”的風(fēng),還是吹向了線(xiàn)下零售。



    無(wú)論是乘著(zhù)前幾年“消費升級”風(fēng)崛起的一線(xiàn)新茶飲品牌,還是愈發(fā)融入中國人生活的現制咖啡,在2023年,為了“討好”年輕人降低消費且不降低生活品質(zhì)的消費理念,“拼聯(lián)名”是它們的吸睛手段,“拼價(jià)格”則是流量向消費力轉化的“終極必殺技”。


    咖啡品牌們的9.9元價(jià)格戰、喜茶奈雪的價(jià)格下調……以往講究“消費升級“的品牌們逐漸放下身段來(lái)迎合年輕人。同時(shí),與過(guò)去不同的是,2023年無(wú)論是喜茶與Fendi聯(lián)名推出的“Fendi喜悅黃”,還是瑞幸與茅臺聯(lián)名的“醬香拿鐵”等花樣層出不窮的新飲品,其售價(jià)均與日常飲品的價(jià)格別無(wú)二致??梢钥闯?,如今,品牌們的聯(lián)名邏輯正悄然改變,聯(lián)名不再是漲價(jià)的動(dòng)因,反而越是聯(lián)名款越平價(jià)。


    日前,World Coffee Portal發(fā)布的數據顯示,中國咖啡品牌門(mén)店數量接近5萬(wàn)家,過(guò)去12個(gè)月增速超過(guò)58%。iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示,2023年,59.1%的中國新式茶飲消費者表示未來(lái)消費頻次不變,26.2%的消費者表示消費頻次變高。


    價(jià)格也好,聯(lián)名也罷,2023年,省錢(qián)的年輕人依舊難以抵抗咖啡茶飲們的“甜蜜進(jìn)攻”。


    • “擊穿底價(jià)”的電商平臺


    去年5月,“低價(jià)之王”拼多多發(fā)布的一季度財報中顯示,品牌一季度實(shí)現營(yíng)收376.4億元,同比增長(cháng)58.2%。


    拼多多的極速增長(cháng),同樣反映出了大眾消費的理性化,也給了其他平臺們“新形勢”下的參考。大家都在從“理解拼多多”到“成為拼多多”上邁進(jìn)。


    “擊穿低價(jià)”“全網(wǎng)最低”等低價(jià)口號成了今年電商節的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞。


    從線(xiàn)下到線(xiàn)上,從吃喝玩樂(lè )到衣食住行,好像整個(gè)市場(chǎng)都在竭盡所能滿(mǎn)足年輕人節省但不降低生活水平的“精打細算”。但事實(shí)上,當年輕人覺(jué)得撿到便宜時(shí),“涓涓細流”的消費,似乎正在掏空他們的錢(qián)包。


    “咖啡5塊9、8塊8、9塊9這樣的價(jià)格每次花起來(lái)一點(diǎn)不心疼,還有三天兩頭就會(huì )去逛折扣店撿便宜。說(shuō)實(shí)話(huà)便宜確實(shí)便宜,但耐不住消費頻次上去了。到了年底,光是這些開(kāi)銷(xiāo)就已經(jīng)超出往年一大截了?!盝ulie無(wú)奈道。

    02

    ”省小錢(qián)“的年輕人

    為情緒價(jià)值“買(mǎi)大單”

     
    如果說(shuō),2023年年輕人消費理性,那么在“情緒價(jià)值”買(mǎi)單這方面似乎卻是十分“野性”。

    2023年,隨著(zhù)線(xiàn)下出行的徹底放開(kāi),演出旅游、戶(hù)外運動(dòng)、寺廟彩票等主打精神滿(mǎn)足的消費需求格外瘋狂。據文化和旅游部發(fā)布的第三季度國內旅游數據顯示,單季國內旅游總人次達12.90億,同比增長(cháng)101.9%;居民出游總花費1.39萬(wàn)億元,同比增長(cháng)152.73%。

     
    旅游預訂平臺數據顯示,截至2023年9月15日,國內熱門(mén)酒店預訂量同比2019年增長(cháng)514%。北京、杭州、武漢、上海等城市在去年“十一”假期的酒店預訂量同比2019年增長(cháng)超3倍。另?yè)缊F數據顯示,“十一假期”全國餐飲堂食消費較2019年同期增長(cháng)254%。


    電商平臺數據顯示,2023年“雙十一”,運動(dòng)戶(hù)外行業(yè)呈爆發(fā)式增長(cháng),騎行、滑雪、戶(hù)外鞋服類(lèi)產(chǎn)品同比銷(xiāo)售增長(cháng)達300%。


    年輕人對于線(xiàn)下演出的消費熱情也讓演出經(jīng)濟在2023年被推向了至高點(diǎn)。在“演唱會(huì )門(mén)票秒空”的話(huà)題頻登熱搜外,中國演出行業(yè)協(xié)會(huì )給出的數據也同樣喜人,2023年國內前三季度的演出場(chǎng)次和票房收入,已經(jīng)超過(guò)了2019年全年的水平。


    與此同時(shí),寺廟經(jīng)濟、彩票刮刮樂(lè )、“多巴胺”“美拉德”穿搭風(fēng)格等在2023年“爆火”的年輕人消費行為中,無(wú)一不顯示著(zhù)年輕人內生的對精神內核與情緒價(jià)值的追求。


    近期,淘寶公布的2023年度十大商品也間接證實(shí)了此事,其中“愛(ài)因斯坦的腦子”一種情緒價(jià)值服務(wù)產(chǎn)品,賣(mài)家把愛(ài)因斯坦頭像的圖片掛在商品頁(yè),標價(jià)幾毛錢(qián),號稱(chēng)拍下這個(gè)鏈接就能“自動(dòng)長(cháng)腦子”,深受年輕人喜歡,這也是歷年來(lái)首個(gè)入選淘寶年度商品的虛擬商品。


    “愛(ài)因斯坦的腦子”走紅,本質(zhì)上是年輕人對自己情緒的療愈,即便是虛擬商品且不具備實(shí)際的效用,但能提供情緒上的撫慰,年輕人照樣買(mǎi)單。


    快節奏的社會(huì )發(fā)展讓年輕人變得越來(lái)越想要感受慢下來(lái)的“生活”。在別的城市Citywalk、看演出、刮彩票,或去寺廟請取“十八籽”……看似花起錢(qián)來(lái)毫不猶豫,但實(shí)則是為這些行為帶來(lái)的極大精神滿(mǎn)足感買(mǎi)單。如今,90后、00后正成為消費市場(chǎng)的重要參與者,他們對于能夠滿(mǎn)足情感價(jià)值需求的服務(wù)消費、體驗式消費有更高的支付意愿。


    消費正成為滿(mǎn)足年輕人熱愛(ài)社交分享、表達快樂(lè )和情感的重要方式。2023年,“省小錢(qián)”的年輕人,從不吝嗇于為情緒價(jià)值“買(mǎi)大單”。


    “別看平時(shí)精打細算,花錢(qián)摳摳搜搜的。遇到偶像開(kāi)演唱會(huì ),搶票就從來(lái)沒(méi)有猶豫過(guò)。為了去看一次海邊的日出,就算“特種兵”旅游也說(shuō)走就走。還有為了偶爾的戶(hù)外運動(dòng),氪金買(mǎi)“高級”裝備……該省省該花花嘛,及時(shí)行樂(lè )也是要的?!盝ulie不好意思道。

    03

    一代人有一代人的“消費觀(guān)”


    回首2023,這一年,「潮汐商業(yè)評論」做了許多“年輕人”的消費選題,從省錢(qián)的年輕人失防折扣店,到訂鮮花的年輕人尋找生活儀式感,再到年輕人靠買(mǎi)黃金、刮彩票獲取心靈安慰,還有一群愛(ài)自己給自己治病的年輕人、喜歡悄悄變美的年輕人……在這一系列洞察之下,我們似乎找到他們行為的共同特征:比起“剁手式”的沖動(dòng)消費,這屆年輕人更愿意把錢(qián)用來(lái)提升幸福感。


    某種程度上來(lái)講,走出消費主義的年輕人們是更加理性的,而為了滿(mǎn)足自身的情緒需求,不惜一擲千金則是更為感性的,理性與感性間的極致交織,“該省省還花花”“尋找生活本質(zhì)”的背后,不可忽視的是有焦慮與壓力的推動(dòng)?!吨袊鴩裥睦斫】祱蟾妫?021—2022)》顯示,18歲至34歲的青年焦慮平均水平顯著(zhù)高于成人期的其他年齡段。



    在快節奏的當下,壓力和焦慮是當下年輕人無(wú)法逃避的情緒。而悅己消費恰恰為年輕人提供了一種情緒出口,也讓年輕人對消費需求從物質(zhì)層面到精神層面有了新的審視。


    從年輕人在提升自我方面的消費熱情不斷上升,到對專(zhuān)注品質(zhì)、具有創(chuàng )新的產(chǎn)品更有興趣;從跟隨時(shí)尚到主導時(shí)尚;從迎合他人、獲得認同到更為關(guān)注內心、愉悅自我,這屆年輕人將消費視為一場(chǎng)心靈之旅,比起他人眼光,他們更在乎情緒價(jià)值的滿(mǎn)足。


    這一年,互聯(lián)網(wǎng)上由年輕人掀起的消費熱浪有很多:他們追求個(gè)性,為了自己的小眾愛(ài)好,可以一擲千金。但在社交網(wǎng)絡(luò )上,他們探討的話(huà)題又截然相反,比起炫富,他們更愛(ài)曬摳門(mén),攀比誰(shuí)省的錢(qián)更多,比起買(mǎi)大牌包,他們更愛(ài)拎著(zhù)奶茶外賣(mài)袋出街。


    如今,屬于這屆年輕人獨特的消費觀(guān)正在形成。


    “無(wú)所謂啦,雖然花得更多了,但今年的我更快樂(lè )了。每早的一杯咖啡讓工作莫名有了種儀式感;周末旅游時(shí)間雖短,但看到了很多別樣的城市風(fēng)光;時(shí)隔三年我又見(jiàn)到了喜歡很久的偶像……”Julie開(kāi)心分享道。


    讓消費回歸它本該有的樣子,讓消費者為了自己真正想要的生活而消費。


    你看,商業(yè)就是這樣。

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