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    預制菜正在占領(lǐng)外賣(mài)和堂食,點(diǎn)餐是否應提前告知?

    中國新聞網(wǎng)
    2022.07.29
    在資本的加持下,預制菜越來(lái)越火了。



    文:李金磊

    來(lái)源:中國新聞網(wǎng)

    題圖:市民在夏季的夜晚出行品嘗美食。(圖文無(wú)關(guān)) 楊華峰 攝


    01

    預制菜正占領(lǐng)外賣(mài)和堂食


    當你點(diǎn)外賣(mài)或堂食的時(shí)候,有沒(méi)有這樣的疑惑,前腳剛點(diǎn)完餐,外賣(mài)很快就送到或者服務(wù)員很快就端上菜來(lái),速度快得超出預期。


    為什么能這么快?因為你吃的是預制菜,而并非現做的菜肴。


    預制菜簡(jiǎn)化了繁瑣的買(mǎi)菜、洗菜、切菜、烹制步驟,撕開(kāi)包裝復熱一下就能吃。如此簡(jiǎn)單省事,可以有效節省人力成本、壓縮出餐時(shí)間,正好契合了餐飲企業(yè)降本增效的需求,所以預制菜遍地開(kāi)花,正在占領(lǐng)外賣(mài)和堂食。


    有研究報告顯示,目前中國預制菜市場(chǎng)B端與C端比例大概為8:2,餐館等商家仍舊占預制菜的消費大頭。另一個(gè)廣泛應用預制菜的場(chǎng)景就是外賣(mài)。也就是說(shuō),80%的預制菜最終還是要從堂食和外賣(mài)流入消費者口中。


    天眼查數據顯示,預制菜相關(guān)企業(yè)6.6萬(wàn)余家,其中,2022年新增注冊企業(yè)1020余家,1-6月新增企業(yè)注冊增速達42.7%。從成立時(shí)間來(lái)看,成立于5年內的企業(yè)占比53.4%。從地域分布來(lái)看,山東、河南以及河北三地相關(guān)企業(yè)數量位居前列。


    02

    預制菜真的香嗎?


    預制菜市場(chǎng)火爆,有機構分析,2021年中國預制菜市場(chǎng)規模超過(guò)3000億元,預計2022年至2026年預制菜行業(yè)的增速在20%至30%左右,未來(lái)3年至5年,中國預制菜行業(yè)發(fā)展有望成為下一片萬(wàn)億元餐飲市場(chǎng)。


    這么火的預制菜,吃起來(lái)真的香嗎?


    今年2月,江蘇省消保委發(fā)布了《預制菜消費調查報告》,指出目前預制菜市場(chǎng)存在菜品質(zhì)量不盡如人意、菜品口味有待提升、菜品標識不詳細、菜品種類(lèi)單一、物流配送及提貨問(wèn)題多等方面問(wèn)題,62.32%的消費者表示“預制菜品口味一般”,3.32%的消費者覺(jué)得“預制菜口味較差、不好吃”。


    盡管口味不盡如人意,但憑借方便快捷的優(yōu)勢,預制菜在商家端是越來(lái)越吃香。有企業(yè)就公開(kāi)表示,菜品實(shí)現了95%的預制化,看起來(lái)很高檔的黑松露河蝦仁、松鼠鱖魚(yú)這些菜品,并不是門(mén)店大廚精心烹飪的,也是只需要經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單加熱的預制菜。


    有業(yè)內人士表示,平時(shí)我們去餐廳其實(shí)也很少能吃到現做的菜,大約60%都是急凍預制菜,尤其是在一些小有規模的連鎖店和家常菜飯館中。


    不少網(wǎng)友也在社交媒體上分享自己的感受:“預制菜徹底摧毀了我吃外賣(mài)的動(dòng)力,也包括一些堂食!”“在極致追求降本增效的餐飲行業(yè),預制菜搖旗占領(lǐng)外賣(mài),占領(lǐng)堂食,消費者、普通小餐館被裹挾著(zhù)連拒絕的余地都沒(méi)有。當標準帶走野趣,也只剩下統一的味蕾在哭泣了?!?/p>


    03

    點(diǎn)餐是否應提前告知是預制菜?


    預制菜占領(lǐng)外賣(mài)和堂食,但有一個(gè)問(wèn)題是,很多消費者不知道自己吃的是預制菜,而往往默認為是“新鮮現炒”。


    不少消費者表示,去飯店吃飯,吃的就是廚師手藝?,F在廚師手藝可能沒(méi)有了,變成預制菜了。有消費者對中新財經(jīng)表示:“如果在飯店吃飯,我要是知道是預制菜,可能就不吃了,把那黏糊糊的東西弄出來(lái)給我吃,可能還是一個(gè)月之前做好的,我可能就真的不會(huì )吃了。但是如果沒(méi)告訴我,我可能就吃了?!?/p>


    “到了餐廳吃的是預制菜,就像在店里吃外賣(mài),口味一定不會(huì )好。我是圖你家熱菜更快?還是圖你賺我三倍差價(jià)?”


    工人日報近日發(fā)文稱(chēng),大老遠跑去餐館吃飯,沒(méi)想到吃到了預制菜,早知道是預制菜還不如在家點(diǎn)外賣(mài)呢?類(lèi)似這種吐槽多了就會(huì )引發(fā)消費糾紛。針對這類(lèi)糾紛,是消費者自認倒霉還是餐館部分賠償,或是要求餐館今后要事先告知消費者點(diǎn)的是否是預制菜?這值得有關(guān)部門(mén)和消協(xié)組織研究。


    是否需要建立預制菜提前告知制度?中國法學(xué)會(huì )消費者權益保護法研究會(huì )副秘書(shū)長(cháng)陳音江對中新財經(jīng)表示,鑒于預制菜可能存在更多的食品安全風(fēng)險,可以考慮建立預制菜提前告知制度?!断M者權益保護法》規定,消費者享有知悉商品和服務(wù)真實(shí)情況的權利。經(jīng)營(yíng)者也應該把商品的真實(shí)情況和相關(guān)信息真實(shí)全面準確地告知消費者。


    陳音江認為,菜品是不是現場(chǎng)做、是否足夠新鮮,消費者享有知情權。如果消費者本來(lái)不想吃預制菜,因為經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有告知,在不知情的情況下吃了,實(shí)際上就違背了消費者真實(shí)的意愿,就涉嫌侵犯消費者的知情權和選擇權。隨著(zhù)預制菜大規模上市,未來(lái)需要進(jìn)一步規范。

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    中國新聞網(wǎng)
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