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    躲過(guò)了“雪糕刺客”,沒(méi)逃過(guò)“水果刺客”

    燃次元
    2022.07.13
    該說(shuō)“不”的時(shí)候說(shuō)“不”。



    文:張琳

    來(lái)源:燃次元(ID:chaintruth


    在“雪糕刺客”成為“天價(jià)雪糕”的代名詞后,網(wǎng)友們的錢(qián)包又被“水果刺客”盯上了。

     

    近日,在微博網(wǎng)友“下鋪阿豪愛(ài)偷吃”發(fā)布的視頻中,正在水果店往袋子里裝綠李子的他,被老板提醒,“這個(gè)五、六塊一個(gè)?!睂⑿艑⒁傻乃谎b了6個(gè)李子,但價(jià)格卻要38.4元。高價(jià)之下,最終,他只買(mǎi)了1個(gè)綠李子,花了7.2元。

     

    上述視頻一經(jīng)發(fā)出,迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議?!按炭鸵呀?jīng)深入水果界了?”、“現在要是不問(wèn)清楚價(jià)格,啥也不敢拿”、“老板人不錯還提醒你,害怕你拿太多直接破產(chǎn)”。

     

    還有網(wǎng)友在線(xiàn)科普,“這是蜂糖李,是著(zhù)名的天價(jià)水果,就算是原產(chǎn)地網(wǎng)購,也高到40-50元一斤,而且還有可能買(mǎi)到山寨貨?!?/p>

     

    除此之外,網(wǎng)友也紛紛留言講述自己被高價(jià)水果“刺”痛的經(jīng)歷。

     

    有網(wǎng)友表示,“我去年買(mǎi)了兩個(gè)柚子,上秤后老板說(shuō)要590元。嚇得我直接放下柚子并和老板坦白買(mǎi)不起。


    ”還有網(wǎng)友下定決心想奢侈一把,卻誤把39.8元/斤的蘋(píng)果看成39.8元一盒,結果兩個(gè)蘋(píng)果花了53元。更有網(wǎng)友表示,午休時(shí)花17元買(mǎi)了一個(gè)火龍果,直接導致他以不吃午飯的形式把這筆錢(qián)省了回來(lái)。

     

    與此同時(shí),“刺客”一詞也逐漸向更廣泛的領(lǐng)域蔓延。在微博話(huà)題#誰(shuí)說(shuō)只有雪糕屆有刺客#下面,除“水果刺客”占據了半壁江山外,包括巧克力、話(huà)梅和QQ糖在內的稱(chēng)重食品,高端酸奶、水果撈、麻辣香鍋、網(wǎng)紅鹵味和網(wǎng)紅速食等均獲得一席之地。

     

    被“刺客”包圍后,各大社交平臺上,幫助消費者預防“刺客”、分辨“刺客”的文章或貼子開(kāi)始備受歡迎。而幫助消費者避雷的視頻創(chuàng )作者也因此喜提了“雪糕俠”、“水果俠”等稱(chēng)號。

     

    深圳市三人行管理咨詢(xún)有限公司首席營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家李華桉對燃財經(jīng)表示,雪糕漲價(jià)固然有原材料上漲的因素,但一些網(wǎng)紅雪糕的定價(jià)直接是大眾雪糕的三四倍確實(shí)缺乏合理性。

     

    但水果和雪糕又略有不同。長(cháng)期以來(lái),國產(chǎn)水果都是在低端市場(chǎng)以?xún)r(jià)格優(yōu)勢來(lái)吸引消費者,雖然消費人數眾多,但盈利卻不是很樂(lè )觀(guān)?!皟r(jià)格越低,果農們就越靠增加產(chǎn)量來(lái)實(shí)現增收,導致高產(chǎn)低質(zhì)的水果愈發(fā)缺乏市場(chǎng)競爭力,造成了年年豐產(chǎn)不豐收的境況?!?/p>

     

    李華桉進(jìn)一步表示,實(shí)際上,在中端市場(chǎng),一部分消費者對品質(zhì)水果有需求,但這部分需求基本由進(jìn)口水果來(lái)滿(mǎn)足。近年來(lái),部分水果分銷(xiāo)商通過(guò)直采、加強品控、升級包裝等一系列措施,逐漸建立了國產(chǎn)高端水果的口碑,并形成了一定的競爭優(yōu)勢。

     

    李華桉強調,依靠營(yíng)銷(xiāo)手段必然會(huì )帶來(lái)話(huà)題熱度和銷(xiāo)量增長(cháng)。但不管是雪糕品牌也好,還是其它消費品牌也罷,想要持續發(fā)展,需要依托于產(chǎn)品品質(zhì)和合理的定價(jià)。

     

    “尤其是水果,當一個(gè)水果品牌具備安全(品質(zhì)管理可追溯性)、好吃、好看、有風(fēng)味、有特色、有情懷時(shí),高價(jià)和質(zhì)疑聲自然而然會(huì )消失?!?/p>

     

    01

    被水果“刺”過(guò)的年輕人

     

    曾經(jīng)以為,只有那些紅彤彤亮晶晶、整整齊齊擺在超市冷藏柜里的水果才會(huì )身價(jià)不菲的冉欣,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,有朝一日會(huì )被樓下破敗的個(gè)體水果店,一串“躺”在角落里的青提所“暗殺”。

     

    幾天前,冉欣像往常一樣在下班回家的途中,走進(jìn)了樓下的水果店。自以為很了解水果店老板套路的冉欣徑直走向了特價(jià)區,并隨手拿起了一小串青提。冉欣告訴燃財經(jīng),特價(jià)區的水果混放且沒(méi)有標價(jià),但想著(zhù)既然是特價(jià)區,青提的個(gè)頭兒也不大且提子梗也有點(diǎn)蔫,便沒(méi)過(guò)多考慮價(jià)格。

     

    但當聽(tīng)到這串只有巴掌大小的青提價(jià)格是19.8元時(shí),冉欣一度懷疑自己聽(tīng)錯了。再次跟老板確認后,雖心里覺(jué)得有些貴但還是付了款?!耙呀?jīng)是從特價(jià)區拿的了,這時(shí)候再放回去,以后這家水果店我都不好意思再進(jìn)去了?!?/p>

     

    不過(guò),令冉欣沒(méi)想到的是,在特價(jià)區的“高價(jià)”青提,口感配不上它的價(jià)格?!耙稽c(diǎn)都不甜,甚至沒(méi)有什么味道,真不知道憑什么賣(mài)這么貴?!蔽〗逃柕娜叫辣硎?,無(wú)論是正價(jià)區還是特價(jià)區,以后買(mǎi)水果必須提前問(wèn)價(jià)格?!皥猿帧弧瓌t:不認識、不常見(jiàn)、不確定的一律不碰?!?/p>

     

    00后女生熙瑤不僅和冉欣一樣堅持“三不”原則,甚至很少在實(shí)體店買(mǎi)水果。

     

    熙瑤對燃財經(jīng)表示,自己通常在綜合電商平臺或生鮮電商上買(mǎi)水果?!吧r電商上水果的標價(jià)看著(zhù)高,但經(jīng)常會(huì )發(fā)放‘滿(mǎn)99減45’等大額滿(mǎn)減券,性?xún)r(jià)比還是不錯的。最主要的是明碼標價(jià),嫌貴我就可以直接不買(mǎi)?!蔽醅幪寡?,之所以堅持選擇線(xiàn)上買(mǎi)水果,主要原因是被“水果刺客”傷到過(guò)。

     

    圖片來(lái)源/視覺(jué)中國


    2020年,在北京念大學(xué)的熙瑤到學(xué)校附近的一家水果店買(mǎi)西瓜。西瓜上面懸掛的黃色標簽上寫(xiě)著(zhù)“2.5元/斤”?!半m然不便宜,但勉強還可以接受?!本瓦@樣,熙瑤拿了一塊最小的西瓜放到了稱(chēng)重臺,可打出的價(jià)簽竟是40多元。

     

    熙瑤小聲嘀咕著(zhù)“不是2.5元一斤嗎?為啥這么貴?”結果,售貨員眼皮都沒(méi)抬一下,說(shuō)“價(jià)簽下面有三種瓜,你拿的這個(gè)品種5元/斤?!蔽醅幐嬖V燃財經(jīng),自己甚至都沒(méi)聽(tīng)清楚瓜的品種名,就逃也似地付了錢(qián)。

     

    但熙瑤也承認,這個(gè)西瓜的確跟自己以前吃過(guò)的不同?!案?、肉也更細膩。好吃是好吃,但以我的經(jīng)濟能力,肯定不會(huì )主動(dòng)購買(mǎi)?!蔽醅幾屑毣叵?,當時(shí)擺在一起的瓜的確瓜皮顏色有差異,“當時(shí)確實(shí)應該挑選得更仔細,但店家沒(méi)有標明價(jià)格,也是有責任的?!?/p>

     

    與冉欣和熙瑤在水果店碰到“水果刺客”不同,剛剛開(kāi)始實(shí)習的00后女生祺樂(lè )是在路邊攤與“水果刺客”過(guò)招的。

     

    一次,祺樂(lè )看到路邊一個(gè)戴著(zhù)草帽的老人推著(zhù)小車(chē)賣(mài)杏,在她的印象中“路邊攤=便宜”。她剛湊過(guò)去老人就熱情地遞上了袋子,并說(shuō)是自家種的杏兒,便宜又好吃。于是,放松了警惕的祺樂(lè ),白色和黃色的杏兒各裝了兩三斤?!鞍仔觾山锇?8元,黃杏兩斤30,算便宜點(diǎn)一共65元?!甭?tīng)到大爺的報價(jià),祺樂(lè )心里“有點(diǎn)慌”,并暗想“你怎么不去搶錢(qián)”。

     

    在經(jīng)過(guò)內心的一番糾結之后,祺樂(lè )最終還是鼓起勇氣跟大爺開(kāi)始討價(jià)還價(jià)?!坝悬c(diǎn)貴,我少買(mǎi)點(diǎn)吧,一樣一斤?!薄斑@還貴,都是自己家種的,純天然無(wú)污染,超市里都賣(mài)二三十一斤呢?!彪m然嘴上抱怨著(zhù),大爺還是給她重新稱(chēng)了杏。

     

    回家嘗了一口剛買(mǎi)的杏,瞬間明白了什么叫“真香”的祺樂(lè )表示,好吃是好吃,但還是希望售賣(mài)貴價(jià)水果的店家或者商超,可以把價(jià)格寫(xiě)清楚標明白。

     

    “畢竟還在實(shí)習期的我,一頓午飯都舍不得超過(guò)20元,買(mǎi)兩斤杏花30元,壓力還是有點(diǎn)大的?!?/p>

     

    02

    “刺客”無(wú)處不在

     

    前有66元一支的鐘薛高,后有66元/杯的茅臺冰激凌,越來(lái)越多企業(yè)盯上了網(wǎng)紅消費。

     

    實(shí)際上,不只是雪糕和水果,年輕人的消費升級以及分層化的消費需求,給消費品牌或品類(lèi)提供了生長(cháng)土壤。

     

    諸如,通過(guò)原材料升級滿(mǎn)足年輕人對奶茶飲料好喝且健康的需求,成功將價(jià)格升級到30元以上的新式茶飲,以及高端酸奶、網(wǎng)紅鹵味品牌,甚至躲在商場(chǎng)里的各類(lèi)稱(chēng)重果脯肉干、話(huà)梅零食等,都在隨時(shí)隨地“刺”進(jìn)年輕人的錢(qián)包。

     

    熙瑤對燃財經(jīng)表示,初中時(shí),覺(jué)得一杯奶茶15元已經(jīng)是豪華加料版的天價(jià),但現在一杯29元的果茶好像也沒(méi)那么豐富。

     

    但真正讓熙瑤感到錢(qián)包受傷的是“小吃刺客”。熙瑤對燃財經(jīng)表示,自己曾在商場(chǎng)里買(mǎi)過(guò)一個(gè)網(wǎng)紅鹵味品牌,幾個(gè)串串花了100多元?!案笥压浣肿彀图拍?,看到商場(chǎng)里有賣(mài)冷鍋串串的,就想買(mǎi)一小盒,邊走邊吃,拿了2串蝦、2串海帶、2串牛肉、2串鴨肫、2串藕,再加上兩串豆腐,已結賬竟然127元?!?/p>

     

    在社交平臺上,網(wǎng)友紛紛表示另一位新晉刺客——“酸奶刺客”的殺傷力一點(diǎn)也不比“雪糕刺客”小。

     

    “以前不到10元錢(qián)就可以買(mǎi)到伊利、蒙牛、三元等品牌八連杯酸奶,如今卻要在冷藏貨架的最邊緣才能找到它們,取代它們出現在C位的是10-40元價(jià)格帶的‘高端酸奶’?!比叫缹θ钾斀?jīng)表示,自己現在買(mǎi)酸奶基本上都要等有“買(mǎi)一送一”等活動(dòng)的時(shí)候。

     

    實(shí)際上,“不值”或許才是網(wǎng)友封這些消費產(chǎn)品為“刺客”的主要原因。

     

    開(kāi)創(chuàng )國內貴價(jià)雪糕先河的鐘薛高屢因“虛假宣傳”被罰;進(jìn)口紅提實(shí)際只是普通葡萄干;普通奶酪宣傳為獲獎奶酪,廣告說(shuō)不加一滴水,實(shí)則配料表上面卻是加了水的。另一個(gè)高端雪糕品牌夢(mèng)龍也因中外用料“雙標”引發(fā)了極大關(guān)注。不少消費者質(zhì)疑“高端”產(chǎn)品實(shí)則“低配高價(jià)”。

     

    食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬對燃財經(jīng)表示,一般來(lái)說(shuō),雪糕、冰淇淋的生產(chǎn)成本不會(huì )很高,一些網(wǎng)紅雪糕冰淇淋之所以能賣(mài)到高價(jià),更多是因為被賦予了社交屬性、情感需求等附加值,但最重要的是相關(guān)信息是否標識清楚。如果沒(méi)有標識清楚,就是欺詐和誤導消費者。

     

    “但與上述眾多新消費品不同,水果實(shí)際上沒(méi)有很大的溢價(jià)空間?!崩钊A桉強調,高品質(zhì)的水果都以犧牲產(chǎn)量為代價(jià),之所以也被網(wǎng)友納入了“刺客”大軍,一方面是因為營(yíng)銷(xiāo)能力弱,無(wú)法突出安全、健康、美味、情懷和背書(shū)等方面的優(yōu)勢。


     來(lái)源/視覺(jué)中國


    “另一方面就是標清價(jià)格,讓本就產(chǎn)量有限的貴價(jià)水果去觸達它該觸達的群體。再有就是個(gè)體水果店較為分散,對于以次充好的現象,難以統一管理?!?/p>

     

    李華桉對燃財經(jīng)表示,水果作為零售的大品類(lèi),價(jià)格受多方面因素影響,包括生產(chǎn)成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、物流運輸,以及其他的成本等?!皩τ诒狈匠鞘衼?lái)說(shuō),水果還沒(méi)有大批量成熟上市,南方水果又因氣候原因減產(chǎn)。以往遇到這種情況,批發(fā)商們會(huì )用進(jìn)口水果填補空白。但今年,進(jìn)口水果量也在銳減,且運輸成本增加。多重因素疊加之下,導致了水果價(jià)格的普遍上漲?!?/p>

     

    燃財經(jīng)在位于北京市國貿商城、北京南站附近的多家超市和水果店中發(fā)現,60元一斤的桃子和30元一斤的李子并不罕見(jiàn),各個(gè)超市及水果店的荔枝均價(jià)也在20元以上。除此之外,櫻桃、油桃、芒果等均價(jià)也超過(guò)10元,而均價(jià)10元以下的水果品類(lèi)并不多。

     

    與此同時(shí),燃財經(jīng)觀(guān)察到,越來(lái)越多貴價(jià)水果有了自己獨特的“姓名”。普通蟠桃幾元錢(qián)一斤,名為“蟠太郎”的蟠桃禮盒2斤就能賣(mài)到88元;佳沛的金奇異果8只裝,就可以賣(mài)到138.00元/盒;名為“怡顆莓”的藍莓125克/盒,售價(jià)30-40元不等。


    03

    水果難成“網(wǎng)紅”

     

    李華桉表示,當消費者從“吃飽吃好”向“吃出情調”轉變時(shí),越來(lái)越多的水果成為了“網(wǎng)紅”,如大家耳熟能詳的“褚橙”,以及后來(lái)居上的“柳桃”和“潘蘋(píng)果”等。

     

    與此同時(shí),李華桉也直言,成為“網(wǎng)紅”水果并不容易,它需要原產(chǎn)地氣候和土壤的培育以及當地政策的扶持,以形成真正的地域性“保護”品牌。除此之外,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺的傳播,也為水果品牌的快速形成提供了良好的環(huán)境。

     

    如李華桉所說(shuō),燃財經(jīng)在多個(gè)電商平臺搜索水果,按銷(xiāo)量排序,排名靠前的水果均與原產(chǎn)地緊密相連,如“四川安岳黃檸檬”、“大連櫻桃”、“海南金煌芒”、“黃河蜜瓜”等。

     

    除此之外,燃財經(jīng)在水果店門(mén)店看到,大部分水果都是以產(chǎn)地作招牌,如庫爾勒香妃梨、泰國榴蓮、夏威夷木瓜等,同時(shí)根據產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行了A、B和C級的等級劃分,并按照等級進(jìn)行定價(jià)。

     

    然而,盡管產(chǎn)地的影響力正在逐步擴大,但品牌的滲透率尚且不足。

     

    李華桉強調,水果企業(yè)想要做好品牌,只標明原產(chǎn)地還遠遠不夠。打造差異化的品牌價(jià)值點(diǎn),包括品牌形象包裝、品牌故事塑造、甚至核心價(jià)值觀(guān)和情懷的打造,進(jìn)而突出水果的功能、文化、地域和人群屬性。

     

    李華桉進(jìn)一步分析,功能上,可以突出安全、營(yíng)養、口感、外形等特點(diǎn);文化上可以賦予品牌一種精神、情懷和象征意義等。地域屬性方面,比如阿克蘇蘋(píng)果,因為新疆阿克蘇地區的特殊氣候,會(huì )形成冰糖口感,這就是地域差異帶來(lái)的特色和賣(mài)點(diǎn)。人群方面,也可以針對愛(ài)美女性挖掘水果的內容功能等。

     

    新零售專(zhuān)家鮑躍忠則對燃財經(jīng)表示,目前來(lái)看,水果產(chǎn)業(yè)的品牌化、公司化、產(chǎn)業(yè)化將成為未來(lái)行業(yè)發(fā)展的重要方向。從目前面對的消費升級、分層化的消費需求市場(chǎng)結構看,水果市場(chǎng)的消費需求結構將會(huì )持續向高端化、多品種化的方向發(fā)展。


     來(lái)源/視覺(jué)中國


    “傳統低端的瓜果梨桃等大眾化水果產(chǎn)品市場(chǎng)將會(huì )逐步減少,高端化水果產(chǎn)品、水果新品種、營(yíng)養更豐富的新水果品種將會(huì )逐步成為市場(chǎng)的主流?!?/p>

     

    如鮑躍忠所說(shuō),90后寶媽楊妍是高價(jià)水果和新消費品牌的擁躉者?!拔以敢鉃榭诟泻腿肟诎踩Ц陡叩膬r(jià)格?!睏铄麑θ钾斀?jīng)表示,便宜的藍莓也有15元一盒的,但是味道不好,且不夠新鮮。30元一盒的果大多汁,寧可少吃一口,也想吃更好吃的?!案叨怂崮毯土闶骋惨粯?,我會(huì )嘗試購買(mǎi),但如果不好吃,它就不會(huì )再進(jìn)入我的購物清單?!?/p>

     

    “實(shí)際上還是‘值不值’的問(wèn)題,我們家樓下有個(gè)菜市場(chǎng),水果品質(zhì)差還賣(mài)得貴,我自然不會(huì )買(mǎi)。但另一家相對高端一點(diǎn)的水果超市我就很愿意去,如果買(mǎi)的高價(jià)水果不好吃,商家承諾是可以退款的?!睏铄麑θ钾斀?jīng)表示,自己唯一一次稱(chēng)重后放回去的就是晴王葡萄,“我拿的那一串要80多元,一問(wèn)才知道60多元一斤?!?/p>

     

    “了解自己的購買(mǎi)能力,該說(shuō)‘不’的時(shí)候說(shuō)‘不’,就不會(huì )被‘刺’到?!?/section>


    參考資料:

    《越來(lái)越貴的網(wǎng)紅雪糕,00后也吃不消了》,來(lái)源:新周刊;

    《賣(mài)貴10倍!水果品牌化漸成潮流,但這條路走起來(lái)并不容易》,來(lái)源:南方都市報。

    *題圖及部分內文配圖來(lái)源于視覺(jué)中國。

    *文中冉欣、熙瑤、祺樂(lè )、楊妍均為化名

    *免責聲明:在任何情況下,本文中的信息或所表述的意見(jiàn),均不構成對任何人的投資建議。

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