有人認為,現在是一個(gè)“懶人時(shí)代”。懶,是因為忙到?jīng)]有時(shí)間。
很多同事一個(gè)人生活在大城市,免不了被老家的父母嘮叨“一定要吃早餐”。但是,你懂的,在大城市吃一頓早餐,心理壓力是很大的。不是你懶,而是早上時(shí)間很趕,就算早餐只吃一個(gè)煎蛋,煎完雞蛋之后還得洗碗、刷鍋,收拾廚房,油煙大了還得洗澡洗頭,太“掉血”了。
近些年來(lái),我自己的工作日程表安排特別緊湊,可能一場(chǎng)辦公會(huì )議、一次媒體對話(huà)或者一次接待客人,稍微拖延久了,中午的時(shí)間就特別緊張。所以,我要求自己早餐一定要吃好,否則,中午11點(diǎn)就可能餓暈。
對于我們很多年輕同事來(lái)說(shuō),早餐經(jīng)常就胡亂在外面買(mǎi)個(gè)包子、豆漿湊合了事,也會(huì )有一些小伙伴早上家里牛奶泡個(gè)麥片當做早餐,簡(jiǎn)單,隨便。
大多數人的痛點(diǎn)就是值得關(guān)注的機會(huì ),國內很多“速食”早餐品牌隨之快速發(fā)展,最近看到一個(gè)數據:巴比饅頭上市,開(kāi)店3000+;早陽(yáng)包子,門(mén)店超過(guò)3000+;湯包界的“老臺門(mén)”突破5000+;吉祥餛飩擁有門(mén)店2500+;豆漿油條界的“永和大王”,全國范圍也開(kāi)了650家門(mén)店……此外,還有很多便利店品牌(比如7-11、全家),餐飲連鎖品牌(比如麥當勞、星巴克),餐飲供應鏈品牌(比如叮咚買(mǎi)菜、千味央廚)搶進(jìn)早餐賽道,提供“早飯師”服務(wù)。
吃,是不能夠隨便的,餐飲體驗最重要的,是私人空間里的從容和輕松。
其實(shí),零食可以成為更人性化的代餐方案,很多“新消費”品牌已經(jīng)參與進(jìn)來(lái)。比如,三只松鼠的“早餐營(yíng)養袋”,選擇乳酸菌+小伴侶面包代替早餐;比如宅貓日記的燕麥脆,干吃是零食,加一點(diǎn)熱牛奶就是一碗非常好吃的粥。
零食可以搭配很多選擇,可以少食多餐,細嚼慢咽,不僅是味覺(jué)體驗更多樣化,更重要是,特別“私人”,你不必跟別人吃一樣的菜單,你不必將就別人設計的餐飲環(huán)境,一切的搭配和安排隨你自己心意。
我發(fā)現,Z世代年輕人(1995-2009年間出生的人)的一天飲食結構正在變成:一頓正餐+多頓零食,零食正在覆蓋早餐、晚餐以及各種加餐,是很大一個(gè)增量市場(chǎng),“新消費”正在對年輕一代飲食(零食)規律重新塑造。
01
“一日六餐”的時(shí)代正在來(lái)臨
你可能覺(jué)得,零食替代正餐,只是現代生活方式的一個(gè)進(jìn)化片段。不,你的零食袋里藏著(zhù)一個(gè)不可逆轉的大趨勢。
1.“免費的午餐”才是生活的真相
很小很小的時(shí)候,我們就聽(tīng)過(guò)一句諺語(yǔ):世界上沒(méi)有免費的午餐。(There's no such thing as a free lunch.)其實(shí),這個(gè)說(shuō)法是不準確的。因為很長(cháng)時(shí)間,我們是沒(méi)有“午餐”概念的。
《論語(yǔ)》中,孔子說(shuō)過(guò)“不時(shí)不食”,就是要按照合適的時(shí)間來(lái)安排飲食,但孔子一生中的多數時(shí)間都是饑一餐飽一頓的,有就吃,沒(méi)有就不吃。我們國家直到近代都是中午以后不吃飯的,富人家庭晚上會(huì )加一餐,但不叫晚餐,叫“夜宴”,主要是社交活動(dòng),葛優(yōu)電影《夜宴》就是基于這一文化背景。
“一日三餐”大概是17到18世紀才在日本慢慢普及,日本傳統上只吃?xún)深D飯,什么人要吃三頓呢?需要干很重的體力活的人,早晚之間會(huì )加一頓飯。
“一日四餐”大概是18世紀在英國普及,就是在午餐、晚餐之間還會(huì )加餐,由于下午會(huì )餓,(晚宴)社交活動(dòng)要到晚上8點(diǎn)才開(kāi)始。充饑的需要,英國人會(huì )在下午4點(diǎn)左右喝茶、吃點(diǎn)心,就成了現在的“下午茶”。
20世紀的美國社會(huì ),“一日五餐”、“一日六餐”變得非常普遍,因為餐飲行業(yè)、食品工業(yè)特別發(fā)達,很多創(chuàng )新的食品、吃法出來(lái),很多美國人可以坐在咖啡館里一整天,一直吃小零食。
人類(lèi)飲食規律的主線(xiàn)和主流,其實(shí)是“加餐頻率不斷增高”,“少食多餐成為趨勢”。目前的“新消費(食飲)”品牌,恰恰適應了現代人精致、高頻的新食飲習慣。一天一頓正餐就夠了,零食可以正餐化,正餐可以零食化。
2.零食可以正餐化,正餐可以零食化
一次,我約了朋友在圓明園附近的街道散步,沒(méi)到飯點(diǎn),突然就感覺(jué)渴了、餓了,結果走了快一公里路,連一個(gè)煎餅攤、一個(gè)零食柜也沒(méi)有看見(jiàn)。此刻,我想到一個(gè)問(wèn)題:為什么是我在找零食柜,而不是零食柜找我?
記得,有投資人就想把網(wǎng)約車(chē)改造成為“移動(dòng)的零食柜”,網(wǎng)約車(chē)不是只能就近載客的,或許也可以搭載一個(gè)小微零食柜臺,就近銷(xiāo)售網(wǎng)紅零食、網(wǎng)紅飲料。微小的一個(gè)創(chuàng )新,也許可以抓住很多路人瞬間產(chǎn)生、又很快忘掉的消費需求。
現在的紅人直播帶貨,不也是抓住了粉絲們轉瞬即逝的消費需求么?
粉絲們在直播之前,從來(lái)沒(méi)想過(guò)要買(mǎi)一個(gè)什么東西,但是,紅人主播的情景表演能力激發(fā)了他們瞬間的購物靈感。比如,很多女生開(kāi)心的時(shí)候買(mǎi)一堆零食,傷心的時(shí)候也是買(mǎi)一堆零食。重點(diǎn)不是需要哪個(gè)品牌零食,而是引導她們情緒的宣泄。
為什么網(wǎng)約車(chē)可以成為零食柜,(紅人)直播間可以作為(零食)新貨架?
因為基礎設施的全國均衡分布,現在網(wǎng)絡(luò )上的主播很多,他們不少是來(lái)自于偏遠地區和農村,有的是在自家的農家小院、小屋里每天直播,有的是在自家的農地和果園里直播,有的是旅游主播,在西部地區的景點(diǎn)和公路上邊徒步邊直播,即使這些偏遠地方,直播的時(shí)候網(wǎng)絡(luò )也是流暢的,直播的時(shí)候網(wǎng)友的打賞和下單買(mǎi)貨都很多,有趣的小飲料、小零食是層出不窮,也不會(huì )因為網(wǎng)絡(luò )卡頓而造成損失。
人人皆可直播、皆可帶貨的時(shí)代,每個(gè)人是每個(gè)人的營(yíng)養師,每個(gè)人是每個(gè)人的生活顧問(wèn)。“零食正餐化,正餐零食化”的趨勢在這個(gè)背景下開(kāi)始加速了。
你想過(guò)“一日六餐”的生活方式嗎?吃飯不是例行公事或者補充能量,而是對各種新奇生活體驗的嘗試。
02
代碼驅動(dòng)的飲食江湖,你能適應嗎?
我相信,在不遠的將來(lái),我們的經(jīng)濟活動(dòng)絕大部分可以在一個(gè)虛擬的世界里完成,因為現實(shí)生活中,年輕一代只需要花很少的收入就可以生存下來(lái)。
收入水平很低的時(shí)候,90%用于吃的錢(qián)是讓自己吃飽,現在10%就可以做到了,那么,另外90%的錢(qián)用于做什么呢?在虛擬的精神世界中尋找快樂(lè )和安頓。這個(gè)過(guò)程一直在展開(kāi),我們的消費會(huì )從吃飽、吃好,慢慢向吃得有意思、吃得有品味、吃得健康、吃得藝術(shù)轉變,最后向虛擬的精神世界發(fā)展。
食飲領(lǐng)域的消費升級,已經(jīng)走過(guò)品類(lèi)升級的時(shí)代了,接下來(lái)正在發(fā)生的,是場(chǎng)景升級、體驗升級。具體而言,我認為要抓住以下三大趨勢:
1.未來(lái)的食飲,一定是低能量密度的
快問(wèn)快答:中國零食銷(xiāo)量排名第一的產(chǎn)品是什么?
A、餅干
B、瓜子
C、堅果
D、肉干
答案是B。
其實(shí),制約飲食體驗的第一個(gè)障礙就是吃飽。好的飲食體驗,必須考慮怎么控制好總熱量的攝入。在這個(gè)意義上,瓜子顆粒很小,剝開(kāi)以后里面的仁更小,這是一種典型的顆?;?、碎片化的經(jīng)典零食。
好的零食產(chǎn)品,都會(huì )努力將食材細分化、顆?;?、碎片化,也就是將熱量化整為零,讓單次攝入的熱量盡可能低。
根據最新版本《中國居民膳食營(yíng)養素參考攝入量》,輕體力成年女性一天推薦攝入的熱量大約是1800千卡,男性2250千卡。
如果一日三餐比較規律,為了不引發(fā)肥胖,零食的選擇就要非常小心了。比如,三只松鼠、宅貓日記幾乎不考慮高能量密度的食材,零食產(chǎn)品都盡量避免用肉,即使作為零食的肉,也都是干化的,吃到胃里必須大量吸收水分才可以進(jìn)行消化。
你知道,世界上吃得最快樂(lè )的動(dòng)物是什么嗎?熊貓。成年的熊貓一天有16個(gè)小時(shí)在吃東西,一天可以吃下18公斤的竹子。因為竹子是一種超低熱量的食物,竹子在熊貓體內的熱量轉換率只有17%,熊貓可以從容輕松的,以吃零食的方式來(lái)享用主食。
2.未來(lái)的食飲是場(chǎng)景體驗的副產(chǎn)品
快問(wèn)快答:零食產(chǎn)品排名前五的消費場(chǎng)景是?
A、追劇、加班、健身、旅行、聚會(huì )
B、加班、追劇、健身、旅行、聚會(huì )
C、聚會(huì )、健身、追劇、加班、旅行
D、健身、追劇、聚會(huì )、加班、旅行
答案是A。
京東到家數據研究院最新發(fā)布的《休閑食品即時(shí)消費趨勢報告》,全面呈現了零食消費場(chǎng)景排序:個(gè)人獨享(追劇、觀(guān)看體育比賽),零食補貨(加班、加餐),出游,聚會(huì ),節日送禮。
有一家擬上市公司靠小小的辣條,創(chuàng )造了50億年銷(xiāo)售額。其中竅門(mén)不難理解,辣條,主要瞄準辦公(加班)場(chǎng)景,做得特別開(kāi)胃,特別解壓。
近年崛起的新消費品牌王小鹵、周黑鴨,都同時(shí)鎖定一個(gè)關(guān)鍵消費場(chǎng)景——追劇。
餓了的時(shí)候,腦子會(huì )告訴你“我要葡萄糖/卡路里”。追劇的時(shí)候,腦子會(huì )告訴你“我要多巴胺/荷爾蒙”,這時(shí)你吃雞爪、鴨脖是為了精神刺激和享受,帶來(lái)的是多巴胺。
對于零食品牌來(lái)說(shuō),輸掉場(chǎng)景就是輸掉一切,好的零食一定是好的場(chǎng)景體驗的副產(chǎn)品。
“中關(guān)村第一才女”梁寧看到過(guò)一個(gè)做海味零食的企業(yè),海味零食就是魷魚(yú)絲、魚(yú)片干之類(lèi)的零食,目前已經(jīng)獲得了幾輪融資,企業(yè)創(chuàng )始人信心滿(mǎn)滿(mǎn)要超過(guò)三只松鼠。不是說(shuō)不可能,但梁寧認為,這家企業(yè)面對一個(gè)比較大的挑戰——如何構建消費場(chǎng)景。
三只松鼠是做堅果零食起家的,堅果在中國有一個(gè)特別優(yōu)勢——擁有穩定的消費場(chǎng)景——過(guò)年過(guò)節,特別是除夕夜,哪個(gè)中國家庭的茶幾上不擺一點(diǎn)瓜子花生?過(guò)年過(guò)節都要吃堅果的,三只松鼠不需要重構消費場(chǎng)景,不需要重新塑造消費者的行為,它只需要讓你在買(mǎi)堅果的時(shí)候想起它就行了。而海味零食就比較吃虧,什么場(chǎng)景讓你認為,此時(shí)此刻非吃魚(yú)片干不可呢?沒(méi)有。
3.未來(lái)的食飲,可以由代碼驅動(dòng)
快問(wèn)快答:現在一條視頻廣告可以存活多久?
A、一年
B、90天
C、30天
D、3天
答案是D。
一款好的零食產(chǎn)品,怎樣在消費者心中搭建特別有感覺(jué)的體驗場(chǎng)景?以前主要靠視頻廣告(零食、白酒和藥品是電視臺和視頻網(wǎng)站的廣告大戶(hù))??墒?,業(yè)內剛剛統計了一組數據:2019年,一條視頻廣告能活35天,即這條廣告會(huì )在投放35天后下線(xiàn);2020年,一條視頻廣告只能活10天;今年,預估一條視頻廣告只能活短短3天;再過(guò)兩年,一條廣告可能活不過(guò)一天。方生方死的短壽趨勢已經(jīng)發(fā)生在抖音、快手這些信息流廣告平臺上,以后的戶(hù)外廣告(比如樓宇廣告、公交廣告)大概也難逃相同的命運。
現今是算法時(shí)代,很難再靠“一群人圍坐在一起頭腦風(fēng)暴,絞盡腦汁想廣告創(chuàng )意”的工作方式去推介零食產(chǎn)品。而且算法也在迭代,比如,一個(gè)男人給自己買(mǎi)加班零食,可能好吃、便宜就行;如果他要給自己家的食品柜備貨,就會(huì )更加考慮品質(zhì);如果是給女朋友買(mǎi)零食,就要考慮品牌氣質(zhì)......場(chǎng)景不同,同一個(gè)人的消費檔次、偏好就不一樣,算法的設計、代碼的編寫(xiě)也隨之調整參數。亞馬遜的“算法推薦”工程師當中有一句名言:“用戶(hù)不是一個(gè)人,而是諸多場(chǎng)景需求的集合,場(chǎng)景變量是影響算法效果的最重要參數?!?/font>
近期,元氣森林也開(kāi)始賣(mài)零食了。重點(diǎn)不是元氣森林賣(mài)了什么產(chǎn)品,而是需要注意這個(gè)品牌過(guò)往的產(chǎn)品中,新品多而且成功率普遍較高。食品飲料這個(gè)領(lǐng)域的高成功率是很難的,元氣森林用了很多消費者數據,而且做了很多研發(fā)和迭代,另外也很善于運用紅人要素,跟消費者互動(dòng)很好,因而省了很多廣告費。
宅貓日記也是如此,研發(fā)驅動(dòng)增長(cháng),更多用數據和代碼貫穿產(chǎn)品的研發(fā)、設計和定義,最大好處是大大降低了試錯成本,一開(kāi)始會(huì )嘗試非常多的產(chǎn)品,一個(gè)個(gè)去試,去調整口味,那幾個(gè)單憑口味、口碑在未有任何投入的情況下迅速激發(fā)用戶(hù)購買(mǎi)的,被最先作為爆款打造。此刻,算法和代碼的運行會(huì )被嵌入最優(yōu)參數,與“宅”場(chǎng)景相關(guān)的最優(yōu)產(chǎn)品設計被最先篩選出來(lái)。
03
結語(yǔ)
零食的正餐化,是一場(chǎng)正在發(fā)生的體驗革命。而吃的體驗是由很多因素綜合而成的,不是各種材料、味料堆上去就好的,每一個(gè)人都有自己獨特的最佳結合點(diǎn),要靠自己去找,這就需要好的內容引導。
近年來(lái),國內零售業(yè)已經(jīng)把新一代年輕人定義為“精享族”,他們在購物上常年實(shí)踐著(zhù)“一萬(wàn)小時(shí)定律”,特別熱衷于花很長(cháng)時(shí)間研究購物,不惜調用全部的知識儲備來(lái)挑選商品。
過(guò)去,他們會(huì )認真讀完知乎上“有什么相見(jiàn)恨晚的零食”這類(lèi)話(huà)題下面點(diǎn)贊過(guò)萬(wàn)的回答,以及美食欄目詳盡的測評貼,然后確定把哪些網(wǎng)紅零食放入購物車(chē)。
Google也曾有過(guò)研究,“更愛(ài)搜”“更會(huì )買(mǎi)”和“花費更多”三點(diǎn)之間確實(shí)存在著(zhù)聯(lián)系,因為愛(ài)研究購物的人往往也更愿意花心思來(lái)提升生活品質(zhì),消費也會(huì )更高。
現今,直播和短視頻是更好的內容載體,零食+短視頻內容,其實(shí)是非常好的體驗搭配。
當你體驗更加豐富、微妙的美味時(shí),恰好被推送一個(gè)相關(guān)視頻,讓你產(chǎn)生新的好奇,接著(zhù)又給你推送一個(gè)讓你覺(jué)得正中下懷的短視頻,你看完以后,余味在口,又不是完全滿(mǎn)足,你的體驗需求被持續創(chuàng )造出來(lái)。
正餐的零食化,也許在下一代年輕人中就可以看到。而真正好的零食,其實(shí)是你跟世界發(fā)生的關(guān)系。我們在體驗零食的時(shí)候,透過(guò)社交媒體的分享和互動(dòng),其實(shí)也是在敞開(kāi)心扉,發(fā)現真實(shí)的自己。